背景と課題

起業に伴い、早急に顧客対応や業務を行うIT環境が必要となった。 まずは専用の要員を置かず、個人購入PCとメールを契約し対応していたが、業務拡大に伴い社員が増える中で、業務効率が悪化しトラブルが増加、会社として標準的なIT環境を早急に構築することになった。

解決案

ファンダナコンシェルジュを利用し、まず現状のPC等IT環境についてのサポート提供し個別の問題に対応しながら、必要なシステムの計画を策定。計画に従って、システムや基盤を段階的に構築した。

ネットワーク、標準PC導入、PCやスマホの設定、運用サポートなども実施している。Google Workspace 導入し、メール、チャット、ファイル共有などを一元化、効率的な作業環境を作った。そののち、WIXによるホームページを作成し、継続的改善もしている。